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Versand und Lieferung
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. An Werktagen beginnt die Bearbeitung nach Eingang der Bestellung. An Sonn- und Feiertagen sowie bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand verzögern.
🚚Versandart
Versand mit DHL innerhalb Deutschlands.
⏱️Lieferzeit
In der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung.
📦Versandkosten
3,98 € pro Bestellung. Ab 50,00 € Bestellwert entfallen die Versandkosten.
Versandkosten im Überblick
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 € | 3,98 € |
| ab 50,00 € | versandkostenfrei |
Es gilt der jeweils im Bestellprozess angezeigte Betrag. Alle Preisangaben in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Darin sind die Angaben enthalten, mit denen Sie den Status Ihrer Lieferung nachvollziehen können. Bitte prüfen Sie bei der Zustellung, ob die Sendung vollständig und unbeschädigt ist.
Rückgabe
Sie können Artikel zurückgeben, wenn die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt sind. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den zurückzusendenden Artikel.
- Die Ware sollte vollständig und in einem dem Zustand bei Lieferung entsprechenden Zustand sein.
- Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzverpackung.
- Legen Sie den Rücksendung nach Möglichkeit eine Notiz mit Bestellnummer und Grund bei.
- Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht ein beschädigter oder falsch gelieferter Artikel vorliegt.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 155 2944 2. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern dies möglich ist. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 155 2944 2.